Als je niet blij bent met je bestelling, kan je deze binnen 14 dagen retourneren.
LET OP: producten die
reeds gebruikt zijn vallen niet onder het retourbeleid.
Wanneer wordt mijn
retourzending niet geaccepteerd door Swise™?
1. Wanneer producten niet binnen 14 dagen na levering
retour gezonden zijn.
2. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
3. Het product of verpakking moet in originele staat
teruggezonden worden.
4. Wanneer het artikel afgeprijsd is.
5. Het product moet in dusdanige staat zijn dat het
opnieuw verkocht kan worden.
· Producten dienen
zonder gebruikerssporen in de originele verpakking geretourneerd te worden,
inclusief de etiketten en labels.
· Als we de door jou
geretourneerde producten hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het bedrag
binnen 14 dagen teruggestort wordt op je rekening.
· Stuur het ingevulde
retourformulier samen met de factuur mee met de retourzending.
· Indien het formulier
niet volledig is ingevuld, kunnen we de retouraanvraag niet in behandeling
nemen.
Neem contact op met de
klantenservice via info@swise.nl voor het
aanmelden van je retour. Na deze aanvraag ontvang je van ons het retour
formulier.
Let op: Het
retourneren verloopt via onze gemachtigde, wij hebben GEEN retouradres in
Nederland. De kosten kunnen hierdoor hoger zijn dan je gewend bent.
De kosten voor het
retourneren zijn altijd voor eigen rekening. De kosten voor het retourneren bedragen gemiddeld €23.Dit bedrag is slechts een
indicatie en is afhankelijke van het gewicht en de grote van het pakket. Daarnaast kunnen de
bedragen verschillen per vervoerder.